北京市家庭裝飾裝修行業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃

時(shí)間：2006-02-16 閱讀數(shù)：1376

一、北京市家裝行業(yè)的形式與現(xiàn)狀
　　（一）現(xiàn)狀和成就
　　1．年產(chǎn)值及在社會(huì)發(fā)展中的作用
　　北京住宅裝飾裝修年產(chǎn)值已突破400億元，對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及解決人員就業(yè)做出顯著貢獻(xiàn)。
　　（1）對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到重要作用。北京市住宅裝飾裝修業(yè)，年產(chǎn)值已達(dá)到400億元，比2003年遞增33%，占全國(guó)總量的1/10，位居各兄弟省市之首。工程涉及市區(qū)、郊區(qū)、新建房和二手房裝修領(lǐng)域。住宅裝修產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。同時(shí)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，尤其是建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展．給建筑裝飾業(yè)提供了持續(xù)、良好的市場(chǎng)前景。
　　（2）提供人口就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)解決城鎮(zhèn)及農(nóng)村進(jìn)城人口的就業(yè)問(wèn)題、縮小城鄉(xiāng)差別、提高城市比例起到了良好的推動(dòng)作用。通過(guò)裝修裝飾工程的施工、建筑裝飾材料銷售、建筑裝飾材料的生產(chǎn)等渠道吸納勞動(dòng)力，向社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)。
　　（3）拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。裝飾裝修行業(yè)的生產(chǎn)加工帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技進(jìn)步、更新?lián)Q代、規(guī)模發(fā)展，達(dá)到社會(huì)資源優(yōu)化配置。推動(dòng)了相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大．進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。改善人居環(huán)境，促進(jìn)文化藝術(shù)發(fā)展。拓寬了相關(guān)專業(yè)教育的發(fā)展。推動(dòng)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更具活力。北京住宅裝飾業(yè)快速發(fā)展，給國(guó)家?guī)?lái)了大量稅收，為國(guó)家增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力做出了貢獻(xiàn)。
　　2．逐步形成制度化、法規(guī)化
　　為達(dá)到行業(yè)自律、規(guī)范管理家裝市場(chǎng)的目的，協(xié)會(huì)通過(guò)組織專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查研究．協(xié)助政府制定出臺(tái)了《北京市家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同（試行）》，這兩個(gè)制度的實(shí)行成為家裝企業(yè)、家居建材市場(chǎng)和消費(fèi)者在進(jìn)行裝修時(shí)的依據(jù)，在社會(huì)上產(chǎn)生良好效果，也使家裝市場(chǎng)行到有效規(guī)范。另外協(xié)會(huì)還根據(jù)家裝市場(chǎng)的實(shí)際需要，出臺(tái)了《行業(yè)五統(tǒng)一管理制度》，現(xiàn)在這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不僅是北京市家裝行業(yè)、企業(yè)共同遵守的制度，也成為很多兄弟省市家裝行業(yè)借鑒的辦法。
　　2．逐步形成制度化、法規(guī)化
　　為達(dá)到行業(yè)自律、規(guī)范管理家裝市場(chǎng)的目的，協(xié)會(huì)通過(guò)組織專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查研究．協(xié)助政府制定出臺(tái)了《北京市家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同（試行）》，這兩個(gè)制度的實(shí)行成為家裝企業(yè)、家居建材市場(chǎng)和消費(fèi)者在進(jìn)行裝修時(shí)的依據(jù)，在社會(huì)上產(chǎn)生良好效果，也使家裝市場(chǎng)行到有效規(guī)范。另外協(xié)會(huì)還根據(jù)家裝市場(chǎng)的實(shí)際需要，出臺(tái)了《行業(yè)五統(tǒng)一管理制度》，現(xiàn)在這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不僅是北京市家裝行業(yè)、企業(yè)共同遵守的制度，也成為很多兄弟省市家裝行業(yè)借鑒的辦法。
　　3．人員素質(zhì)得到提高
　　（1）出臺(tái)設(shè)計(jì)師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)在家裝行業(yè)中占有龍頭位置，為推動(dòng)提高設(shè)計(jì)隊(duì)伍水平，家裝委員會(huì)于2000年推出了《北京市家裝設(shè)計(jì)人員從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》（試行），經(jīng)過(guò)四年實(shí)踐，2004年7月正式推出了《北京市家庭居室裝修裝飾設(shè)計(jì)師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審管理辦法》，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在注重設(shè)計(jì)師學(xué)歷的同時(shí)，也更注重實(shí)踐的業(yè)績(jī)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，增加年檢內(nèi)容。經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資料的嚴(yán)格評(píng)審，到目前為止，首批已評(píng)選出高級(jí)家裝設(shè)計(jì)師7名，家裝設(shè)計(jì)師98名，助理設(shè)計(jì)師11名。通過(guò)設(shè)計(jì)師從業(yè)資格的評(píng)審工作，調(diào)動(dòng)了廣大家裝設(shè)計(jì)師的積極性，提高設(shè)計(jì)師隊(duì)伍整體的素質(zhì)水平，使設(shè)計(jì)師隊(duì)伍日臻成熟。
　　（2）創(chuàng)建人才培訓(xùn)基地，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度。強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高家裝行業(yè)員工素質(zhì)。北京家裝行業(yè)提倡：要營(yíng)造一個(gè)人人重視人才，個(gè)個(gè)成為人才的全行業(yè)氛圍，使人才就是財(cái)富的“人才資本”概念、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人才競(jìng)爭(zhēng)”的概念深深扎根在每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)員工的心中。加強(qiáng)人才資源管理，搞好人事制度改革，完善人盡其才的良好機(jī)制。重點(diǎn)抓好工程管理層、分公司、連鎖店管理層人才資源管理。抓好專業(yè)人才培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗。
　　到2005年底，本會(huì)培訓(xùn)中心四年來(lái)培訓(xùn)裝飾項(xiàng)目經(jīng)理1825名、家裝工長(zhǎng)821名、裝飾安全員853名、裝飾預(yù)算員514名，共計(jì)培訓(xùn)4013名，提高了素質(zhì)，適應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展。抓好工人技能培訓(xùn)，提高工人的技能水平。
　　4．家裝工程實(shí)現(xiàn)環(huán)保健康化
　　隨著國(guó)家改革開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們生活水平的提高，環(huán)保健康越來(lái)越受到人們的關(guān)注。協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)下大力度推動(dòng)家裝環(huán)保健康工程：
　　（1）經(jīng)過(guò)市建委、市社團(tuán)辦批準(zhǔn)本會(huì)成立了室內(nèi)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)，采取評(píng)選環(huán)保工程、環(huán)保企業(yè)等具體措施，推動(dòng)創(chuàng)建環(huán)保健康生活環(huán)境。
　　（2）繼續(xù)加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)方案環(huán)保預(yù)評(píng)價(jià)法的培訓(xùn)工作，迄今為止，本會(huì)會(huì)培訓(xùn)家裝設(shè)計(jì)人員環(huán)保預(yù)評(píng)估法1890人，收到了很好的效果。

　　（3）嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān)、施工關(guān)，有害物質(zhì)超標(biāo)的裝飾裝修材料不用。
　　（4）提倡消費(fèi)者委托市建委認(rèn)定的空氣質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行家裝工程空氣質(zhì)量檢測(cè)，空氣質(zhì)量合格以后入住。
　　通過(guò)以上辦法，北京正規(guī)家裝公司做的家裝工程，已能100%達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。北京2004年初調(diào)查294戶，有209戶占71%的家庭裝修空氣質(zhì)量達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，有85戶占29%的家庭裝修空氣質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（輕度污染44戶占15%，中度污染12戶占4％，重度污染29戶占10％以上）。基本上都是“無(wú)證、無(wú)照”的施工人員做的家裝工程造成的超標(biāo)，這也是北京家裝行業(yè)需要繼續(xù)解決的問(wèn)題。
　　5．在北京乃及全國(guó)家裝市場(chǎng)建立連鎖店，形成品牌優(yōu)勢(shì)
　　北京市家裝企業(yè)，特別是優(yōu)秀的家裝企業(yè)，在北京各個(gè)有影響家居市場(chǎng)設(shè)立分部承接工程，到各省市的城市設(shè)立分部，發(fā)展連鎖店承接工程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前北京有12個(gè)家裝公司，在全國(guó)二十七個(gè)省市設(shè)立分部或特許連鎖店352個(gè)，絕大部分經(jīng)營(yíng)情況良性循環(huán)，傳播了北京家裝文化、家裝理念、家裝做法，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，品牌形象、品牌信譽(yù)、品牌實(shí)力、品牌標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)當(dāng)?shù)丶已b市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)步，在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。
　　6．舉辦五屆美化家居展覽會(huì)，家裝文化在全社會(huì)得到大范圍推廣
　　從行業(yè)創(chuàng)辦至今已舉行過(guò)五屆美化家居展覽會(huì)，吸引消費(fèi)者前來(lái)參觀咨詢，發(fā)放會(huì)刊、資料，并成功舉辦了行業(yè)高峰論壇及美化家居設(shè)計(jì)大賽，對(duì)推動(dòng)北京市美化家居設(shè)計(jì)水平、提高北京家居裝飾工程質(zhì)量、創(chuàng)建環(huán)保健康生活空間工程、普及美化家居知識(shí)、樹(shù)立行業(yè)品牌，起到了積極的作用。

　　（二）存在的問(wèn)題
　　北京市的家裝工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多問(wèn)題：
　　一是家裝行業(yè)管理的法規(guī)仍然不健全，缺乏執(zhí)法，使好的規(guī)定流于形式；
　　二是家裝施工企業(yè)整體素質(zhì)需要提高，特別是管理人員素質(zhì)、設(shè)計(jì)人員素質(zhì)、施工人員素質(zhì)需要提高；
    三是環(huán)保家裝觀念的建設(shè)任重道遠(yuǎn)；
　　四是誠(chéng)信服務(wù)滯后，給百姓家庭裝修帶來(lái)了痛苦，家裝工程投訴不斷等等。這些都是在我們今后的工作中急需解決的重要問(wèn)題。

　　二、面臨的形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境

　　（一）市場(chǎng)環(huán)境
　　1．參加世貿(mào)組織對(duì)北京裝飾裝修業(yè)發(fā)展的影響越來(lái)越大
　　中國(guó)參加世界貿(mào)易組織對(duì)北京裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生極大的影響，應(yīng)該采取什么樣的措施，應(yīng)對(duì)入世過(guò)渡期結(jié)束，全面向世界開(kāi)放的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，更是面對(duì)著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此面對(duì)國(guó)際公司憑借雄厚的資金實(shí)力、豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念、世界范圍的品牌競(jìng)爭(zhēng)度和極強(qiáng)的誠(chéng)信度等優(yōu)勢(shì)，北京市的家裝企業(yè)如何在增強(qiáng)企業(yè)資金實(shí)力，信譽(yù)水平、管理能力的基礎(chǔ)上研究掌握國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，提高北京家裝行業(yè)、企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將是北京家裝行業(yè)未來(lái)五年非常重要的課題。
　　2．黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀，將對(duì)北京建筑裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響
　　我國(guó)改革開(kāi)放25年的高速發(fā)展，創(chuàng)造了世界發(fā)展史上的奇跡。但增長(zhǎng)的方式主要是靠要素投入的擴(kuò)大，比如土地、低價(jià)勞動(dòng)力、資源、資金等等換取的，是以較多的消耗和嚴(yán)重的污染來(lái)?yè)Q取的。黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀，是在國(guó)家資源有限、能源和生態(tài)環(huán)境已成為國(guó)家發(fā)展的制約因素這種大背景下來(lái)的。而北京建筑裝飾行業(yè)的現(xiàn)狀很多方面同科學(xué)發(fā)展觀不相協(xié)調(diào)，全行業(yè)企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)水平低，人員素質(zhì)低，與行業(yè)地位和作用的不匹配，企業(yè)在培訓(xùn)和科技投入嚴(yán)重不足。這些都是北京家裝行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重的障礙。需要以科學(xué)的發(fā)展觀在未來(lái)五年當(dāng)中逐步加以解決，保證北京家裝行業(yè)未來(lái)的生存發(fā)展。
　　3．建設(shè)新北京辦好新奧運(yùn)，加快首都國(guó)際化大都市的建設(shè)，對(duì)北京建筑裝飾業(yè)產(chǎn)生了極大的影響
　　北京申辦奧運(yùn)成功，引起了全國(guó)、全世界的關(guān)注，帶來(lái)了巨大商機(jī)。現(xiàn)在不光是奧運(yùn)工程主要場(chǎng)館，一些重大的配套項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到材料到施工到環(huán)保到節(jié)能以及到相關(guān)職能的要求，都已經(jīng)按照國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)甚至是國(guó)際最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求。如何適應(yīng)形勢(shì)去積極拼搏去爭(zhēng)取、去競(jìng)爭(zhēng)，迅速提高我們北京市建筑裝飾裝修行業(yè)的綜合水平，適應(yīng)國(guó)際建筑裝飾業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，是未來(lái)五年北京家裝企業(yè)的中心課題。

　　（二）行業(yè)環(huán)境
　　1．家居市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，消費(fèi)者需求有更深層次提高
　　總體上看北京家居裝飾行業(yè)市場(chǎng)需求前景看好。消費(fèi)者對(duì)家庭裝修的要求以超過(guò)傳統(tǒng)裝修發(fā)展的速度提高，對(duì)家庭裝修的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)有了更深層次的需求。
　　2．家居行業(yè)、企業(yè)整體素質(zhì)亟需提高
　　市場(chǎng)上目前以公司化形態(tài)存在的家裝公司規(guī)模、水平參差不齊，但總體看相對(duì)于其他行業(yè)，平均經(jīng)營(yíng)管理水平不高，市民對(duì)家庭裝修的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)有了更深層次的需求。

　　三、制定五年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)

　　（一）指導(dǎo)思想
　　一要貫徹黨的十六屆四中全會(huì)、五中全會(huì)的指導(dǎo)思想；
　　二要貫徹小平同志的理論，三個(gè)代表重要思想，貫徹落實(shí)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)健康快速發(fā)展。要貫徹科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是扎實(shí)地工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)；
　　三要貫徹建設(shè)和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想；
　　四是建設(shè)宜居城市；
　　五是建好新北京辦好新奧運(yùn)服務(wù)；
　　六要貫徹行業(yè)維權(quán)、自律、服務(wù)的指導(dǎo)思想；
　　七要貫徹全球經(jīng)濟(jì)一體化，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)水平；
　　八要闡述建筑裝飾行業(yè)的重要性，扶強(qiáng)扶大，指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品屬性走社會(huì)化、專業(yè)化、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路，培育北京建筑裝飾行業(yè)成為全國(guó)的先進(jìn)行列的地位；
　　九要依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，成為家居行業(yè)企業(yè)的模范。

　　（二）奮斗目標(biāo)
　　1．行業(yè)目標(biāo)
　　致力打造誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)行業(yè)，創(chuàng)設(shè)計(jì)一流、施工一流、選材一流、環(huán)保一流、管理一流企業(yè)。

　　2．市場(chǎng)目標(biāo)
　　立足北京，面向全國(guó)，走向世界
　　（1）通過(guò)五年的奮斗，北京家裝行業(yè)、企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在北京市場(chǎng)的占有率達(dá)到70%以上，在各省市市場(chǎng)占有率達(dá)到5%以上。
　　（2）境外市場(chǎng)：有實(shí)力的品牌公司到境外承接家居工程。
　　3．培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的經(jīng)營(yíng)管理型企業(yè)
　　實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)家裝經(jīng)營(yíng)模式到家居產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)代化施工。建成以設(shè)計(jì)為龍頭、材料用品為基礎(chǔ)、施工為手段，融藝術(shù)、技術(shù)、產(chǎn)品、施工和服務(wù)于一體的“一條龍”服務(wù)體系。培育部分中、小企業(yè)做強(qiáng)、做精，發(fā)揮特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
　　4．家居市場(chǎng)
　　培育數(shù)家具有相當(dāng)規(guī)模的家居建材家具市場(chǎng)，堅(jiān)持以家裝為龍頭，帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)商品銷售。集合整個(gè)市場(chǎng)商品，形成家居產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展集成家居，形成一站式服務(wù)，帶動(dòng)北京市家居建材市場(chǎng)的發(fā)展與流行趨勢(shì)。

　　四、實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展規(guī)劃北京市家居行業(yè)的發(fā)展措施

　　（一）實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入，創(chuàng)建公平、規(guī)范的行業(yè)環(huán)境
　　1．企業(yè)的發(fā)展需要規(guī)范、公正的市場(chǎng)環(huán)境，做好行業(yè)管理，對(duì)整頓和規(guī)范市場(chǎng)有重要作用
　　行業(yè)準(zhǔn)入與清出，是建立在行業(yè)自律體系、加強(qiáng)自律管理基礎(chǔ)上制定的企業(yè)從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，用自律手段干預(yù)行業(yè)缺陷。通過(guò)行業(yè)準(zhǔn)入和清出，將家裝企業(yè)納入行業(yè)管理體系，通過(guò)行業(yè)提供培訓(xùn)教育、規(guī)范運(yùn)作行為、組織推廣宣傳等行業(yè)服務(wù)，提高家裝從業(yè)者的技術(shù)和服務(wù)水平，進(jìn)而達(dá)到整頓和規(guī)范住宅裝飾裝修市場(chǎng)、提高全行業(yè)服務(wù)水平的目的。
　　2．完善“行業(yè)五統(tǒng)一”管理制度
　　在行業(yè)調(diào)研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修改、發(fā)展行業(yè)現(xiàn)有“五統(tǒng)一”管理制度，提升“五統(tǒng)一”管理制度。

　　（二）打造誠(chéng)信文明的行業(yè)環(huán)境
　　把北京的家居行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)行業(yè)、精神文明建設(shè)模范行業(yè)，完善行業(yè)、企業(yè)的管理與服務(wù)功能。誠(chéng)信作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種行為準(zhǔn)則，道德準(zhǔn)則，在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一點(diǎn)越來(lái)越突出。在這種情況下，我們企業(yè)的文化建設(shè)，應(yīng)該把重點(diǎn)放到提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水準(zhǔn)上來(lái)，提高我們企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)上來(lái)。
　　1．開(kāi)展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，一要抓重點(diǎn)企業(yè)，二要抓薄弱環(huán)節(jié)
　　號(hào)召每一個(gè)家居裝飾企業(yè)、每一個(gè)家居市場(chǎng)積極報(bào)名參加創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，整頓提高自己的管理服務(wù)水平，提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。并在每年評(píng)選出的優(yōu)秀、先進(jìn)企業(yè)和信得過(guò)市場(chǎng)中，培育達(dá)標(biāo)企業(yè)，將企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法在行業(yè)中廣泛推廣，導(dǎo)入先進(jìn)理念，強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹(shù)立行業(yè)形象，以此帶動(dòng)中小企業(yè)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，形成一個(gè)管理有序、誠(chéng)信守法的服務(wù)體系，培育一支具有良好職業(yè)道德和技能過(guò)硬的家裝從業(yè)隊(duì)伍，全面提升家居行業(yè)整體形象。
　　2．強(qiáng)化家居裝飾裝修企業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)，提升企業(yè)品牌效應(yīng)
　　現(xiàn)今家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，作為市場(chǎng)正規(guī)的裝飾企業(yè)，他們?cè)诖蜻^(guò)廣告牌、價(jià)格牌、質(zhì)量牌之后，必然要選擇服務(wù)牌。家裝服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)管理和綜合實(shí)力，家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主角地位也必然會(huì)逐步被服務(wù)所取代，品牌化、優(yōu)異化、特色化的服務(wù)將成為企業(yè)領(lǐng)先的制勝法寶。從家裝的售前、設(shè)計(jì)、施工、到售后保修等方面要更加人性化，如何做好家裝的售前、售中和售后服務(wù)，讓企業(yè)進(jìn)一步提升管理水平，擴(kuò)大品牌影響力，并通過(guò)行之有效的服務(wù)工作摒除管理缺失的“游擊隊(duì)”，從而達(dá)到凈化行業(yè)隊(duì)伍、規(guī)范行業(yè)行為的目的，是我們?cè)谝?guī)劃中需要探討的問(wèn)題。
　　（1）售前服務(wù)。很多家居裝修者對(duì)裝修及裝飾材料都是外行，因此做好售前服務(wù)，讓消費(fèi)能夠更多的了解關(guān)于裝修的相關(guān)信息，放心選購(gòu)。
　　A．對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。各家居市場(chǎng)和家居裝飾公司要開(kāi)辦多種形式的家居課堂，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，講解新居裝修經(jīng)常遇上的一些問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題、怎樣提高裝修效果等知識(shí)。
　　B．組織定期的咨詢活動(dòng)。向消費(fèi)者提供家居咨詢裝修服務(wù)的機(jī)會(huì)，定期通過(guò)行業(yè)咨詢會(huì)及網(wǎng)絡(luò)或媒體向消費(fèi)者發(fā)布咨詢活動(dòng)的消息，開(kāi)展家裝或建材咨詢服務(wù)活動(dòng)。
　　C．家裝效果直觀化。通過(guò)建立樣板間或?qū)嵕靶Ч麍D，讓消費(fèi)者提前看到裝修后的效果。現(xiàn)在一些品牌家裝企業(yè)和大型家居建材市場(chǎng)都在建立實(shí)景樣板間，在這里只要消費(fèi)者認(rèn)可了樣板間的實(shí)景效果，往往就會(huì)選擇其中的裝飾風(fēng)格和材料，因此通過(guò)實(shí)景樣板間，不僅可以使設(shè)計(jì)效果更直觀，還成為材料的一個(gè)直接銷售渠道。

　　（2）售中服務(wù)。建立完善的中期服務(wù)體系，讓消費(fèi)者在工程中省心省力，從而達(dá)到滿意的效果。
　　A．建立巡檢機(jī)制：通過(guò)獨(dú)立的、向總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的工程監(jiān)理部門(mén)，建立對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的把關(guān)驗(yàn)收、隱蔽工程檢查及不定期的巡檢機(jī)制，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，尺寸要求量化，驗(yàn)收操作更準(zhǔn)確。
　　B．建立跟蹤檢查機(jī)制：建立電話跟蹤服務(wù)機(jī)制，通過(guò)工程電子派單進(jìn)度表不定期向客戶詢問(wèn)工程進(jìn)度及聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以改正，為客戶提供滿意的服務(wù)。
　　（3）售后服務(wù)。售后服務(wù)目的：及時(shí)解決工程在保修期間出現(xiàn)的問(wèn)題，使消費(fèi)者成為企業(yè)的宣傳者。
　　A．建立客戶聯(lián)系檔案，通過(guò)走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通，以便跟蹤服務(wù)，保證工程的裝修效果。
　　B．建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)售中售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)督，使服務(wù)落到實(shí)處。售中售后人員每天須填好“客戶意見(jiàn)反饋表”上的各項(xiàng)指標(biāo)，直接體現(xiàn)出客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程效果、跟蹤服務(wù)、施工水平等情況的評(píng)判，也是對(duì)服務(wù)人員的一種考評(píng)。

　　（三）確立設(shè)計(jì)為龍頭的主導(dǎo)地位，全面推動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)先
　　家居裝飾是藝術(shù)，首都家居裝飾是精品，精品的裝飾藝術(shù)，必須有高水平的設(shè)計(jì)，要確立以設(shè)計(jì)為龍頭的主導(dǎo)地位，不斷提高設(shè)計(jì)水平。
　　1．設(shè)立本企業(yè)的內(nèi)部獨(dú)立核算的或單獨(dú)法人的精品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)（設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)中心、設(shè)計(jì)室）
可以充分調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員積極性，通過(guò)企業(yè)的主設(shè)計(jì)師和院校設(shè)計(jì)人員聯(lián)手，和香港、臺(tái)灣、境外的設(shè)計(jì)師合作，按照以人為本、安全實(shí)用、簡(jiǎn)潔明快、舒適溫馨、環(huán)保智能的設(shè)計(jì)理念，做出家居裝飾裝修精品設(shè)計(jì)圖。各分部、連鎖店設(shè)計(jì)人員再結(jié)合客戶的具體需要，加以修改，滿足各種客戶裝修房子不同風(fēng)格、不同檔次的需要。
　　2．加強(qiáng)設(shè)計(jì)文化理念的傳播
　　與設(shè)計(jì)聯(lián)盟合作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行中外設(shè)計(jì)文化理念的沉淀與傳播，逐步走出沿襲模仿階段，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的現(xiàn)代中國(guó)裝飾裝修風(fēng)格。
　　3．建立設(shè)計(jì)師交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)
　　與相關(guān)家居產(chǎn)業(yè)（如家具、家電、裝飾材料、飾品）緊密合作，為設(shè)計(jì)師創(chuàng)建對(duì)產(chǎn)品流行趨勢(shì)、新品發(fā)布、施工工藝、產(chǎn)品特點(diǎn)等交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，豐富信息，開(kāi)闊視野。并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，形成網(wǎng)上與線下的互動(dòng)交流與合作。

　　（四）形成集成家居產(chǎn)業(yè)鏈的一站式服務(wù)
　　開(kāi)拓以完整家居服務(wù)系統(tǒng)為主導(dǎo)的新經(jīng)營(yíng)模式．增加企業(yè)的利潤(rùn)空間
　　利用三到五年時(shí)間使北京的家裝行業(yè)完成從傳統(tǒng)家裝經(jīng)營(yíng)向以“完整家居”為推廣平臺(tái)的新系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)的單純家裝設(shè)計(jì)和施工，轉(zhuǎn)變成集家裝設(shè)計(jì)、家裝施工、裝飾材料、品牌家俱、家飾精品、燈飾布藝等于一體的家居產(chǎn)業(yè)鏈。有效縮短工期、提高效率、完善工藝。
　　1．建立材料生產(chǎn)配送中心
　　企業(yè)建立自己的主材生產(chǎn)和專業(yè)物流配送中心，自主研發(fā)，涉足生產(chǎn)領(lǐng)域，向設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工系統(tǒng)化、規(guī)模化發(fā)展；或與知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在裝修中定做成品材料，實(shí)施全球化采購(gòu)，形成家居產(chǎn)品集成化的經(jīng)營(yíng)模式。根據(jù)消費(fèi)者需求，做出預(yù)案，制作配套產(chǎn)品，將設(shè)計(jì)施工、家居集成和主材購(gòu)買(mǎi)等與消費(fèi)者密切相關(guān)的裝修環(huán)節(jié)整合在一起。
　　2．建立家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式
　　整合與家居相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如家具、家電、裝飾材料、飾品、園藝、清洗等，形成星羅棋布、功能齊全的家居產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)資源的整合，裝飾公司不再只提供單一裝修服務(wù)，成為一個(gè)家居產(chǎn)品的全面提供商，為消費(fèi)者提供的是一整套的“一條龍服務(wù)”。
　　3．提供設(shè)計(jì)全程服務(wù)
　　提供設(shè)計(jì)師全程服務(wù)。咨詢前與客戶的溝通，為家電、家具在內(nèi)的整體家居風(fēng)格定位，后期，為客戶提供全面家居布置和使用方案，以保持居室的完美統(tǒng)一風(fēng)格。

　　（五）建立現(xiàn)代化管理制度，實(shí)現(xiàn)家居裝修現(xiàn)代化生產(chǎn)
　　1．建立現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系
　　提高裝修行業(yè)現(xiàn)代化是住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的一個(gè)重要分支，提高裝修行業(yè)現(xiàn)代化，就必須建立現(xiàn)代化的管理制度，建立現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系。
　　2．家裝工藝標(biāo)準(zhǔn)化
　　把家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，大到設(shè)計(jì)思路小到插座位置，在圖紙、造價(jià)、設(shè)計(jì)、施工人員、現(xiàn)場(chǎng)管理、工程質(zhì)量以及工程部、質(zhì)控部和監(jiān)察部的工作，方方面面都有標(biāo)準(zhǔn)，力求詳盡地表現(xiàn)和指導(dǎo)家裝消費(fèi)的全過(guò)程。同時(shí)結(jié)合環(huán)保委提出的材料環(huán)保指標(biāo)和設(shè)計(jì)環(huán)保指標(biāo)，共同組成家裝工藝標(biāo)準(zhǔn)化的參考依據(jù)。
　　3．家裝設(shè)計(jì)模塊化
　　家裝設(shè)計(jì)集成是基于設(shè)計(jì)風(fēng)格的細(xì)分，把整體設(shè)計(jì)構(gòu)成模塊化，在計(jì)算機(jī)上加以充分組合利用，通過(guò)電腦效果圖，家裝效果可以預(yù)先真實(shí)體現(xiàn)，在體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，消費(fèi)者既可自主選擇組合單項(xiàng)產(chǎn)品，又可按照風(fēng)格趨向整體選擇。
　　4．現(xiàn)場(chǎng)施工裝配化
　　現(xiàn)場(chǎng)施工裝配化精度高，現(xiàn)場(chǎng)工作量少，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境造成的危害小，比較容易保證環(huán)保，同時(shí)對(duì)于工人手工的依賴性比較小，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有保證。而且實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工裝配，家裝企業(yè)也由施工工長(zhǎng)代為采購(gòu)材料，改變?yōu)楣局苯硬少?gòu)材料供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)，保證了材料質(zhì)量的可靠性。這是現(xiàn)場(chǎng)裝配的最大優(yōu)點(diǎn)，實(shí)行工廠制作，現(xiàn)場(chǎng)裝配可以采取三種方式：一是自己建各種生產(chǎn)線，如櫥柜生產(chǎn)線、木件生產(chǎn)線等，供業(yè)主選用，現(xiàn)場(chǎng)拼裝；二是與知名品牌產(chǎn)品聯(lián)手，供業(yè)主選用；三是與專業(yè)廠家聯(lián)手，打自己公司品牌，供業(yè)主選用。這三種做法，都是走的專業(yè)化、社會(huì)化工廠生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)施工拼裝的道路。這種做法有助于縮短工程工期、提高效率，提高工程質(zhì)量，大幅度降低成本，將工廠化生產(chǎn)同社會(huì)化生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，做到一站式服務(wù)，方便客戶的需要，大大提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　5．各個(gè)企業(yè)都要按照系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的原則建立健全各項(xiàng)現(xiàn)代化管理制度。在制度化、法制化管理的基礎(chǔ)上，推行數(shù)字化管理模式。家裝行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)其實(shí)行信息數(shù)字化管理，是行業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的必由之路．各企業(yè)必須高度重視信息數(shù)字化管理建設(shè)，以信息化帶動(dòng)企業(yè)管理的升級(jí)。使企業(yè)管理產(chǎn)生革命性變革，提高企業(yè)管理水平，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少人員、提高效率、降低成本，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這是北京品牌家裝公司規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的需要，也是規(guī)模化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
　　（1）建立企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和無(wú)紙化辦公。
　　（2）建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)，自主開(kāi)發(fā)電子報(bào)價(jià)和電子派工系統(tǒng)，實(shí)行電子派單，明確工程進(jìn)度，責(zé)任清晰到人。
　　（3）建立家裝工程質(zhì)量監(jiān)控體系（電子化、透明化），進(jìn)一步規(guī)范裝修的整體流程，服務(wù)和施工質(zhì)量更有保證。
　　（4）建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，掌握客戶信息，做好售前、售中及售后的服務(wù)工作。

　　（六）在各省市建立分公司，加速發(fā)展規(guī)范的特許加盟企業(yè)
　　大型家裝企業(yè)在各省市建立分公司，設(shè)立連鎖企業(yè)或發(fā)展特許加盟，建立完善的監(jiān)管體系，使裝飾市場(chǎng)從最初的混亂無(wú)序逐漸走出品牌化、規(guī)范化企業(yè)。
　　1．家裝特許經(jīng)營(yíng)面臨的市場(chǎng)環(huán)境
　　（1）巨大的市場(chǎng)賦予家裝特許經(jīng)營(yíng)廣闊的發(fā)展空間。家居裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊，隨著家居裝飾業(yè)的發(fā)展，在北京家居行業(yè)內(nèi)誕生了一批非常有實(shí)力的家裝企業(yè)，并且發(fā)展迅猛。而對(duì)于其他省市以及正在發(fā)展的地級(jí)城市，有實(shí)力、有品牌，管理規(guī)范的家裝企業(yè)少之又少。按照家裝行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，家裝行業(yè)從起步，到規(guī)范和完善，至少得經(jīng)歷三到五年的發(fā)展周期。這些都為京城家裝企業(yè)在全國(guó)設(shè)立分公司、設(shè)立特許經(jīng)營(yíng)提供了巨大的市場(chǎng)空間。
　　（2）家裝分公司：可以把企業(yè)裝飾做大。個(gè)別有條件企業(yè)還可以發(fā)展家裝為龍頭的家居建材家俱市場(chǎng)，擴(kuò)寬市場(chǎng)占有率。
　　（3）家裝特許經(jīng)營(yíng)，一舉多贏的成功商業(yè)模式。
　　A．對(duì)特許方來(lái)說(shuō)，能夠從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，必須是有品牌、有綜合管理能力、企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)比較完善、綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)。這些企業(yè)，在經(jīng)歷過(guò)前期的各種積累之后，面臨著戰(zhàn)略擴(kuò)張。而特許經(jīng)營(yíng)，無(wú)論從擴(kuò)張的人力成本、資金投入、品牌影響力，還是投資風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面，都給特許方帶來(lái)巨大的收益。
　　B．對(duì)加盟商來(lái)說(shuō)，特許方先進(jìn)的管理模式、在人力上的各種支持，加上自身經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，完全可以縮短自己?jiǎn)为?dú)經(jīng)營(yíng)所必須面臨的探索周期，通過(guò)借鑒特許方的經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)快速贏利。
　　C．從區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)區(qū)域的家裝市場(chǎng)都處在起步狀態(tài)，市場(chǎng)亟待規(guī)范，但缺乏有品牌有實(shí)力的家裝企業(yè)配合。如果一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，有三個(gè)或以上的品牌家裝公司的介入，那么市場(chǎng)的規(guī)范很快便能形成。
　　D．對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌家裝公司的介入，可以大大彌補(bǔ)非正規(guī)企業(yè)造成的施工質(zhì)量無(wú)保障、后期的保修無(wú)保障等服務(wù)缺陷。
　　2．特許經(jīng)營(yíng)的措施與條件
　　（1）提供完善的經(jīng)營(yíng)模式和管理體系：對(duì)于發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力、工程質(zhì)量控制及管理能力、服務(wù)水平等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重中之重。
　　（2）了解區(qū)域消費(fèi)特性和市場(chǎng)環(huán)境，選擇與企業(yè)管理體系和經(jīng)營(yíng)模式相適應(yīng)的地區(qū)。
　　（3）具備豐厚的企業(yè)文件底蘊(yùn)，有完善的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、提升的人才建設(shè)體系；具有長(zhǎng)遠(yuǎn)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪h(yuǎn)景規(guī)劃。

　　（七）建立行業(yè)人員培訓(xùn)體系，創(chuàng)建人才培訓(xùn)基地
　　強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高家裝行業(yè)員工素質(zhì)。加強(qiáng)人才資源管理，搞好人事制度改革，完善人盡其才的良好機(jī)制。推動(dòng)提出各類管理人員的標(biāo)準(zhǔn)和提高的辦法。各類管理人員應(yīng)該包括總經(jīng)理、分公司經(jīng)理，專業(yè)公司經(jīng)理和各個(gè)門(mén)類、各個(gè)層次管理人員都應(yīng)有工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定培訓(xùn)教材、培訓(xùn)進(jìn)修計(jì)劃，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修考試評(píng)定，持證上崗。
　　1．抓好設(shè)計(jì)師培訓(xùn)工作，在行業(yè)內(nèi)做到設(shè)計(jì)師持證上崗
　　市裝協(xié)將根據(jù)《北京市家裝設(shè)計(jì)師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》和市人事局的，為設(shè)計(jì)師評(píng)定相應(yīng)的等級(jí)職稱，在行業(yè)內(nèi)推行設(shè)計(jì)師持證上崗制度，并向全社會(huì)提倡消費(fèi)者要找持證的設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，未持證的設(shè)計(jì)師沒(méi)有上崗資格，設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題也得不到解決。若一個(gè)家裝企業(yè)70％以上的設(shè)計(jì)師取得從業(yè)資格、實(shí)行掛牌營(yíng)業(yè)，協(xié)會(huì)并將在公眾媒體上對(duì)該企業(yè)進(jìn)行公示。
　　2．抓好五員的培訓(xùn)工作
　　預(yù)算員、安全員、質(zhì)量員、材料員、資料員。參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些主要崗位的成員能力，是企業(yè)能不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們將與培訓(xùn)中心一起，在國(guó)家原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定符合行業(yè)的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，選擇教師進(jìn)行講課培訓(xùn)提高水平，經(jīng)過(guò)考試執(zhí)證上崗。
　　3．抓好工人技能培訓(xùn)，提高工人的技能水平
　　本會(huì)培訓(xùn)中心配合中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)協(xié)培訓(xùn)中心，受建設(shè)部委托編寫(xiě)了《建筑裝飾技術(shù)工種技能標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)教材》，申請(qǐng)市勞動(dòng)局、市建委成立北京建筑裝飾技術(shù)工人考核分站，用三到五年時(shí)間對(duì)家裝技術(shù)工人在職業(yè)道德和職業(yè)技能方面，有計(jì)劃地進(jìn)行分期分批的培訓(xùn)考核，實(shí)行持證上崗。
　　4．制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提升企業(yè)整體素質(zhì)
　　各家居市場(chǎng)、各家裝公司制訂引進(jìn)、培訓(xùn)專業(yè)人才、專業(yè)工種的人才發(fā)展規(guī)劃，采用外引內(nèi)培的辦法，經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和優(yōu)化，把企業(yè)員工的綜合素質(zhì)有一個(gè)全面提高，成為企業(yè)參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。
　　5．建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)，形成人才交流市場(chǎng)
　　強(qiáng)調(diào)各企業(yè)建立用人機(jī)制，用事業(yè)留人、感情留人、物質(zhì)留人，充分發(fā)揮人員主動(dòng)性，形成人才的良性循環(huán)。

　　（八）發(fā)展境外家居產(chǎn)業(yè)
　　大型品牌裝飾公司，要具有戰(zhàn)略眼光，起步到境外發(fā)展家居產(chǎn)業(yè)。家裝行業(yè)要扶大、扶強(qiáng)，營(yíng)造一批經(jīng)營(yíng)管理型企業(yè)。組建具有同國(guó)際大公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的旗艦式企業(yè)，在壯大實(shí)力、提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力中，把企業(yè)做大、做強(qiáng)，不僅適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化的要求，并具備參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。要具有與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，要做到以下幾點(diǎn)：
　　1．走研發(fā)之路，不斷提高企業(yè)科技含量
　　現(xiàn)在我們的一些大型企業(yè)，都在建立自己企業(yè)的研發(fā)工作室，對(duì)設(shè)計(jì)、施工、材料、管理模式在研發(fā)上已有了初步的探索，走研發(fā)之路，對(duì)提升企業(yè)品牌的科技含量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著深遠(yuǎn)的意義。
　　2．走“四新”之路
　　企業(yè)要想上水平，創(chuàng)品牌，必須采納國(guó)內(nèi)外快速變化的新技術(shù)、新材料、新機(jī)具、新工藝。提高質(zhì)量水平，縮短工程時(shí)間，降低工程成本，提高施工效率。
　　3．走環(huán)保之路
　　創(chuàng)全國(guó)一流家居裝飾施工環(huán)保水平，依據(jù)國(guó)家有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，抓好設(shè)計(jì)關(guān)、施工關(guān)、材料關(guān)，為市民提供環(huán)保健康的居住環(huán)境。
　　4．走“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”之路
　　利用自身的品牌、優(yōu)勢(shì)與相關(guān)和自身有同樣品牌的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，在管理和資源上進(jìn)行互補(bǔ)，這種品牌資源的開(kāi)發(fā)與利用，鞏固和加強(qiáng)了家裝產(chǎn)業(yè)鏈的延伸程度。

　　（九）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能建設(shè)
　　1．思想建設(shè)
　　用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論指導(dǎo)工作，以黨的“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高思想理論水平和政策業(yè)務(wù)水平。貫徹黨的方針政策，提高為政府服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的自覺(jué)性，進(jìn)一步了解家裝行業(yè)動(dòng)態(tài)，尊重企業(yè)權(quán)力，知曉企業(yè)的需求，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益，當(dāng)好行業(yè)代言人。
　　2．組織建設(shè)
　　A．建立企業(yè)家管理協(xié)會(huì)的機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)家在行業(yè)中的作用，企業(yè)家都是來(lái)自市場(chǎng)和企業(yè)的一線領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)分析行業(yè)狀況、研究發(fā)展舉措最有發(fā)言權(quán)。
　　B．做好行業(yè)自律、維權(quán)，加強(qiáng)行業(yè)政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)體系的自身建設(shè)。

　　在未來(lái)的五年，本會(huì)家裝委員會(huì)將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)工作職能，加強(qiáng)行業(yè)自律，帶領(lǐng)全行業(yè)為共同實(shí)現(xiàn)未來(lái)五年的奮斗目標(biāo)而努力。

來(lái)源《中國(guó)建筑裝飾》